Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web rodeo-slots.es y los servicios de juego ofrecidos por RodeoSlot (“nosotros”, “nuestro”, “la Operadora”).

1.2. Al registrarse, crear una cuenta o utilizar cualquier servicio en nuestro sitio, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos T&C, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Juego Responsable.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • Usuario/Jugador/Tú: Persona que se registra o utiliza los servicios de RodeoSlot.
  • Cuenta: Perfil personal y único creado para acceder a los servicios.
  • Juegos: Todos los juegos de azar, slots, casino en vivo y productos relacionados disponibles en el sitio.
  • Operadora: Entidad responsable de la gestión y operación de RodeoSlot.
  • Bono: Cualquier incentivo promocional, incluyendo giros gratis, créditos de bonificación u otras ofertas.

3. Requisitos para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la mayoría de edad legal para jugar en su jurisdicción, prevaleciendo la edad más alta.

3.2. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que el juego online es legal en su lugar de residencia.

3.3. Queda prohibida la participación a empleados de la Operadora, sus familiares directos, afiliados, licenciatarios y empresas relacionadas.

4. Creación y Gestión de la Cuenta

4.1. Sólo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo.

4.2. Al registrarse, debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y no compartirlas.

4.4. La Operadora podrá solicitar en cualquier momento documentos oficiales para verificar su identidad, tales como DNI, pasaporte, factura de servicios o comprobante de método de pago.

4.5. Cuentas con información falsa serán bloqueadas y las ganancias pueden ser anuladas.

5. Depósitos y Retiros

5.1. Los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a nombre del usuario.

5.2. Se aplican límites mínimos y máximos en depósitos y retiros, detallados en la sección de banca.

5.3. No cobramos comisiones por depósitos, aunque el proveedor de pagos puede aplicar cargos.

5.4. Los fondos depositados se destinan exclusivamente a apuestas; actividades sospechosas pueden conllevar suspensión de la cuenta.

5.5. Los retiros se efectuarán preferentemente al mismo método usado para depositar, previa verificación de identidad.

5.6. La Operadora no se responsabiliza por retrasos imputables a terceros proveedores de pago.

6. Cuentas Inactivas y Tarifas

6.1. Las cuentas sin actividad de acceso durante seis meses consecutivos se considerarán inactivas.

6.2. Las cuentas inactivas podrán ser objeto de una tarifa administrativa mensual, descontada del saldo disponible.

6.3. Se notificará al usuario con antelación antes de aplicar cualquier cargo.

6.4. Las cuentas con saldo cero podrán ser cerradas tras un periodo prolongado de inactividad.

6.5. Para reactivar una cuenta inactiva, debe contactarse con el servicio de atención al cliente.

7. Juego Responsable

7.1. RodeoSlot promueve el juego responsable y ofrece herramientas para establecer límites de depósito, pérdida y tiempo de sesión, además de opciones de autoexclusión.

7.2. Si usted considera que puede tener problemas con el juego, le recomendamos utilizar estas herramientas o contactar con nuestro equipo de soporte.

7.3. Puede obtener más información y ayuda visitando el sitio oficial de Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ).

8. Conductas Prohibidas

  • Fraude, manipulación o colusión en juegos.
  • Uso de bots, sistemas automáticos o software para obtener ventaja.
  • Mantener múltiples cuentas o compartir su cuenta con terceros.
  • Uso de VPNs o proxies para eludir restricciones geográficas o legales.

La Operadora se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas y retener ganancias en caso de detectar conductas ilícitas o contrarias a estos T&C.

9. Bonificaciones y Promociones

9.1. Todas las promociones están sujetas a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de promociones.

9.2. El abuso de bonos, incluyendo la creación de cuentas múltiples o manipulación, está estrictamente prohibido.

9.3. Nos reservamos el derecho de cancelar o retener bonos y ganancias derivados de abusos o defectos técnicos.

10. Juego Justo y Reglas de los Juegos

10.1. Todos los juegos provienen de proveedores certificados y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar equidad.

10.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias resultantes de errores técnicos o incumplimientos de estos T&C.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1. La Operadora no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados del uso del sitio, incluyendo fallos técnicos, interrupciones o errores.

11.2. Usted asume el riesgo de jugar; nuestra responsabilidad máxima se limita al importe de su último depósito.

11.3. No nos responsabilizamos por el contenido o seguridad de sitios externos enlazados.

12. Protección de Datos Personales

12.1. Sus datos personales serán tratados conforme a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y nuestra Política de Privacidad.

12.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todos los contenidos, marcas, logos y materiales son propiedad de la Operadora o sus licenciantes.

13.2. Está prohibida la reproducción, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido sin permiso previo por escrito.

14. Resolución de Quejas y Disputas

14.1. Para presentar quejas, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

14.2. Nos comprometemos a resolverlas de forma rápida y justa.

14.3. Si no queda satisfecho, podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de conflictos reconocido o a la autoridad reguladora competente.

14.4. Toda comunicación relacionada con disputas deberá realizarse por escrito.

15. Modificaciones de los Términos

15.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

15.2. Los cambios significativos serán comunicados; el uso continuado del sitio implica aceptación de las nuevas condiciones.

15.3. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos T&C.

16. Contacto

Para consultas, soporte o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través de:

Al registrarse y jugar en RodeoSlot, usted confirma haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.