Política de Privacidad de RodeoSlot

En RodeoSlot, accesible a través de rodeo-slots.es, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales conforme a la normativa vigente en España, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es RodeoSlot S.L., con domicilio social en Calle de la Fortuna, 45, Madrid, España. Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales para ofrecerle nuestros servicios de juego de forma segura y conforme a la legislación:

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo y navegador
  • Número de teléfono de contacto
  • Dirección postal
  • Fecha de nacimiento y género
  • Datos de registro y preferencias de usuario
  • Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
  • Documentación de identidad para verificación (DNI, NIE o pasaporte) conforme a la normativa de prevención de blanqueo de capitales y juego responsable
  • Datos sensibles que facilite voluntariamente, tales como información sobre salud o etnia, siempre con su consentimiento explícito
  • Información obtenida de fuentes externas para la prevención de fraudes y verificación de identidad

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

  • Gestionar su cuenta y garantizar la correcta prestación de nuestros servicios de juego online
  • Verificar su identidad y edad para cumplir con la legislación española de juego responsable y evitar el acceso de menores
  • Procesar depósitos, pagos y retiradas de fondos
  • Cumplir con obligaciones legales, incluyendo prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
  • Enviar notificaciones esenciales sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
  • Gestionar promociones, concursos y programas de fidelización
  • Enviar comunicaciones comerciales y publicitarias, siempre que haya dado su consentimiento previo
  • Personalizar la experiencia en nuestra plataforma y mejorar nuestros productos y servicios
  • Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilegales
  • Realizar análisis estadísticos y auditorías internas para optimizar la seguridad y funcionamiento

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a las bases legales establecidas en el RGPD y la LOPDGDD, tales como:

  • Su consentimiento explícito, especialmente para datos sensibles y marketing
  • La ejecución de un contrato o precontrato (uso de la plataforma y servicios de juego)
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
  • Intereses legítimos del responsable, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales

5. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y respetar los plazos legales aplicables, normalmente hasta cinco años tras la última actividad o cierre de cuenta, salvo que la normativa exija un período mayor (por ejemplo, registros relacionados con autoexclusión o investigaciones en curso).

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad de la plataforma
  • Recordar sus preferencias de idioma, moneda y configuración
  • Analizar el rendimiento y uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario
  • Mostrar publicidad personalizada conforme a sus intereses, siempre con su consentimiento

Puede gestionar y configurar sus preferencias de cookies a través de las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden ser desactivadas.

7. Comunicación de Datos a Terceros

Sus datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores de servicios asociados (procesadores de pagos, proveedores de software, alojamiento web)
  • Autoridades regulatorias y cuerpos de seguridad para cumplimiento de la ley
  • Agencias de prevención de fraude, verificación de identidad y crédito
  • Empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos
  • Terceros autorizados por usted expresamente

En caso de transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos la aplicación de mecanismos legales adecuados, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Estas incluyen cifrado, firewalls, controles de acceso y auditorías regulares.

9. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y recibir información sobre su tratamiento
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
  • Recibir sus datos en un formato estructurado, común y legible para su portabilidad
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en [email protected]. En algunos casos, podremos solicitar documentación adicional para verificar su identidad.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado.

11. Contacto y Reclamaciones

Si tiene alguna duda o desea presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo [email protected].

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad supervisora en materia de privacidad y protección de datos en España. Más información en su sitio web oficial: https://www.aepd.es.

12. Juego Responsable

En RodeoSlot promovemos el juego responsable y cumplimos estrictamente la normativa española para prevenir el juego problemático. Le recomendamos consultar recursos y consejos para un juego seguro en la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ): https://www.ordenacionjuego.es.

Última actualización: junio de 2024